Anfitriona Web Master

Anfitriona / Web Master

Descripción del cargo Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de una Anfitriona / Web Master, responsable de brindar una atención cordial y profesional a clientes y visitantes, garantizando una excelente experiencia desde el primer contacto. Además, será responsable de gestionar los canales digitales, dar seguimiento a los prospectos generados y canalizar oportunamente la información a las áreas comerciales.

Perfil Requerido

- Bachiller, Tecnólogo o estudiante de carreras como Administración, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción, servicio al cliente o cargos similares.
- Excelente presencia e imagen profesional.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente.
- Organización, proactividad y capacidad para gestionar varias actividades de manera simultánea.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
- Manejo básico de redes sociales, plataformas digitales o CRM (deseable).
- Capacidad para trabajar bajo indicadores de gestión y tiempos de respuesta.
- Disponibilidad para laborar en Cuenca.

Principales funciones

- Recibir y atender a clientes y visitantes de manera cordial y profesional.
- Gestionar la asignación y seguimiento de prospectos generados por canales digitales.
- Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
- Brindar soporte en la administración de redes sociales y plataformas web cuando sea requerido.
- Canalizar requerimientos hacia las diferentes áreas de la empresa.
- Realizar seguimiento a clientes para garantizar una atención oportuna.
- Apoyar en actividades administrativas propias del área.

Competencias

- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Excelente presentación personal.
- Organización y planificación.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
- Adaptabilidad.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral.
- Beneficios de ley y beneficios corporativos.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.