Anfitriona Web Master

ANFITRIONA WEB MASTER

Misión del cargo Brindar una atención cordial y profesional a los clientes, tanto de manera presencial como a través de canales digitales, gestionando consultas, contactos y requerimientos para garantizar una excelente experiencia y contribuir al seguimiento oportuno de potenciales clientes.

Perfil requerido

- Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, manejo de canales digitales o cargos similares.
- Excelente presencia e imagen profesional.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y plataformas digitales.
- Capacidad para gestionar y dar seguimiento a consultas, contactos y leads.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Organización, proactividad y capacidad de seguimiento.
- Facilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes y resolver requerimientos de manera cordial y oportuna.
- Deseable experiencia en sector automotriz, ventas, concesionarios o servicios.
- Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales y fines de semana, de acuerdo con la operación.

Competencias

Excelente servicio al cliente | Comunicación efectiva | Organización | Proactividad | Empatía | Orientación a resultados | Manejo de canales digitales