Ejecutiva Comercial y de Postventa - Soluciones Tecnológicas

Importante empresa tecnológica de Cuenca, sólida, con casi 30 años en el mercado. Damos soluciones de implementación en sistemas de impresión y requerimientos informáticos. Nuestros clientes finales son emplresas corporativas. Somos distribuidores autorizados. 



Ejecutiva Comercial y de Postventa - Soluciones Tecnológicas

Resumen del Puesto

Buscamos una profesional proactiva y orientada a resultados para gestionar la relación postventa con clientes corporativos en el ámbito de soluciones tecnológicas. El rol se centrará en asegurar la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de crecimiento y coordinar eficientemente con áreas internas para brindar un servicio excepcional.

Responsabilidades Clave

- Gestionar y fortalecer la relación postventa con clientes corporativos.
- Brindar seguimiento oportuno a requerimientos, proyectos y oportunidades comerciales.
- Identificar y desarrollar oportunidades de venta adicional (upselling/cross-selling).
- Mantener actualizada la información de clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Realizar seguimiento comercial estratégico a través de diversos canales de comunicación.

Perfil Requerido

- Experiencia comprobada en roles comerciales y de postventa, preferentemente en el sector de soluciones tecnológicas.
- Sólida capacidad para gestionar relaciones B2B y optimizar la satisfacción del cliente.
- Habilidad para detectar y capitalizar oportunidades de crecimiento.
- Excelentes habilidades de organización, proactividad y orientación al cumplimiento de metas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa.
- Fuertes habilidades de comunicación y negociación.