Ejecutivo de Siniestros - Cuenca

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Nos encontramos en la búsqueda de un:

✨ Ejecutivo/a de Siniestros ? Cuenca ✨

Descripción del cargo:

Buscamos un profesional orientado al servicio, con capacidad de análisis y seguimiento, capaz de gestionar de manera integral los procesos de siniestros, brindando acompañamiento oportuno a nuestros clientes y garantizando una experiencia de atención eficiente y de calidad.

Responsabilidades:

- Gestionar y dar seguimiento a los siniestros reportados por los clientes. }
- Coordinar con aseguradoras y clientes la documentación requerida para la atención de casos.
- Brindar asesoría sobre coberturas, procesos de reembolso y servicios relacionados con las pólizas contratadas.
- Mantener una comunicación constante con clientes y aseguradoras para asegurar una atención oportuna.
- Elaborar reportes e indicadores relacionados con la gestión de siniestros.
- Apoyar en capacitaciones y orientación a clientes sobre procedimientos y beneficios de sus pólizas.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector asegurador.
- Estudios de tercer nivel en Administración de Empresas, Seguros, Derecho o carreras afines.
- Conocimiento en gestión de siniestros y servicio al cliente.
- Excelente capacidad de organización, seguimiento y resolución de casos.

Competencias:

- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Capacidad de análisis
- Organización y planificación
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Trabajo en equipo

Beneficios:

- Beneficios de ley
- Seguro médico y de vida
- Capacitación continua
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidades de crecimiento profesional

💙 Buscamos personas comprometidas con el servicio, capaces de brindar acompañamiento y soluciones oportunas a nuestros clientes en los momentos que más lo necesitan. 💛

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