Jefe de Ventas

Liderar, supervisar y desarrollar la gestión comercial del concesionario, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la rentabilidad del negocio y una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad y servicio de BYD.

Principales responsabilidades:

- Planificar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar las metas de ventas.
- Liderar, capacitar y evaluar el desempeño del equipo de asesores comerciales.
- Supervisar la gestión de prospectos, leads, oportunidades de negocio y cierres de ventas mediante el CRM.
- Monitorear indicadores comerciales: cumplimiento de presupuesto, conversión, productividad, facturación y rentabilidad.
- Garantizar la correcta aplicación de políticas comerciales, descuentos y procedimientos internos.
- Coordinar la disponibilidad de unidades, facturación y entregas oportunas de vehículos.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y experiencia del cliente, contribuyendo a mejorar el NPS.
- Implementar planes de acción para corregir desviaciones y fortalecer los resultados comerciales.

Competencias clave: Liderazgo de equipos, orientación a resultados, negociación, pensamiento analítico, comunicación efectiva, planificación comercial y enfoque en el cliente.

Indicadores de gestión: Cumplimiento de metas de ventas, tasa de conversión, productividad por asesor, rentabilidad comercial, NPS y cumplimiento de tiempos de entrega.

Perfil general: Profesional con experiencia en liderazgo comercial, preferentemente en el sector automotriz, gestión de equipos de ventas y administración de indicadores de desempeño.