Tecnico de Sistemas para Mantenimiento y Soporte

OBJETIVO DEL CARGO

Brindar soporte técnico eficiente a los usuarios de Almacenes Juan Eljuri, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de niveles de servicio (SLAs).

FUNCIONES PRINCIPALES

- Atender requerimientos y brindar soporte técnico a usuarios de manera oportuna.
- Instalar, configurar y mantener hardware y software en estaciones de trabajo y dispositivos móviles
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
- Gestionar y monitorear redes internas, asegurando conectividad y seguridad básica.
- Controlar inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos.
- Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en Tecnologías de Información y Comunicaciones.
- Realizar respaldos y asegurar la integridad de la información según protocolos definidos.
- Apoyar en la implementación de nuevas tecnologías o actualizaciones de sistemas.
- Cumplir con los protocolos de ciberseguridad y políticas de la empresa.
- Analizar, diseñar y organizar los requerimientos de usuario para la implementación o innovación de software.

EXPERIENCIA

2 años en cargos similares

FORMACIÓN

Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Redes o afines (indispensable).

* Disponibilidad de viajar

*Disponibilidad inmediata