Asesor/a call center Conocimientos de salud y atención al paciente
¿Quiénes somos? Ceragem es una organización con raíces multiculturales que combina la disciplina surcoreana con la calidez latinoamericana. Nuestro propósito es ofrecer bienestar, protección familiar y salud integral mediante tecnología de vanguardia. Ceragem es líder en soluciones de salud, buscamos transformar vidas desde la experiencia del cliente hasta el entorno laboral. -¿Cuál será tu rol? Serás el primer contacto y acompañante clave en la experiencia de salud de nuestros clientes. - Responsabilidades Recibir, evaluar y asesorar al cliente durante la llamada y explicar beneficios del tratamiento. Dar seguimiento personalizado para fidelizar y convertir clientes a planes. Promover programas de referidos y ventas de equipos médicos. Registrar actividades diarias usando CRM (Bitrix24) y ChatGPT. - Perfil ideal Estudios técnicos o universitarios. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Excelente comunicación, empatía y habilidades de persuasión. Proactividad, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo. Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para rotación y fines de semana. - ¿Qué ofrecemos? Capacitación constante en salud, ventas y herramientas tecnológicas. Ambiente dinámico y en expansión. Reconocimiento por desempeño y oportunidades de crecimiento. Postula ahora y forma parte del equipo que transforma vidas a través del bienestar. Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial