Asesor Comercial - Atención Al Cliente y Cobranzas

Asesor Comercial - Atención al Cliente y Cobranzas Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Asesor Comercial proactivo y con excelentes habilidades de comunicación, enfocado en la atención al cliente y la gestión de cobranzas. El candidato ideal poseerá una mentalidad orientada a resultados y la capacidad de construir relaciones sólidas con los clientes.

Responsabilidades - Gestionar y mantener la cartera de clientes asignada, asegurando una experiencia positiva.
- Realizar seguimiento de cuentas pendientes de pago, aplicando estrategias de cobranza efectivas y respetuosas.
- Atender consultas y reclamos de clientes, brindando soluciones rápidas y eficientes.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y cobranza.
- Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos - Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o gestión de cobranzas.
- Habilidades de negociación y persuasión.
- Capacidad para manejar objeciones y resolver conflictos de manera constructiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Proactividad y orientación a la consecución de metas.