Asistente Comercial
En FAIRIS y FEMEC Somos un grupo empresarial ecuatoriano referente en la transformación de vidrio y aluminio para los sectores de la construcción, arquitectura e industria. Buscamos personas apasionadas por los desafíos, orientadas a resultados y comprometidas con la mejora continua para formar parte de un equipo que transforma ideas en soluciones de alto valor para nuestros clientes.
En FAIRIS y FEMEC nos encontramos en la búsqueda de un profesional para brindar soporte operativo y administrativo a Asesores Técnico-Comerciales, mediante la elaboración de cotizaciones, seguimiento de procesos comerciales, coordinación de pedidos y gestión de información, garantizando una atención oportuna al cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos de facturación, caja y ventas.
FUNCIONES:
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.
- Gestionar pedidos y coordinar su avance con las áreas de producción y despacho.
- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas corporativos.
- Brindar atención y soporte a clientes internos y externos.
- Generar órdenes de producción y verificar condiciones comerciales.
- Apoyar en procesos de facturación y documentación comercial.
- Realizar seguimiento a pedidos y requerimientos de clientes.
- Elaborar reportes comerciales e indicadores de gestión.
- Gestionar y dar seguimiento a reclamos y solicitudes de postventa.
- Mantener organizada y actualizada la documentación del área comercial.
Requisitos:
- Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Contabilidad, Diseño de Interiores, Arquitectura o carreras afines.
- Experiencia de 2 años en cargos de asistencia comercial, servicio al cliente o soporte administrativo comercial en el sector de aluminio y vidrio. (deseable)
- Conocimientos en procesos comerciales, atención al cliente y gestión documental.
- Manejo de Excel Intermedio o Avanzado y Microsoft Office.
- Experiencia en sistemas ERP o CRM (LIBRA, ALFAK, WINPERFIL o similares).
- Capacidad para elaborar reportes de ventas y gestionar información comercial.
- Alta orientación al servicio, organización, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
COMPETENCIAS
- Orientación al cliente.
- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.