Asistente Comercial y Servicio al Cliente

Descripción del cargo

Buscamos un(a) Asistente Comercial y de Servicio al Cliente responsable de brindar apoyo al área comercial, gestionar la relación con los clientes y asegurar una experiencia de atención eficiente y de calidad. Será el enlace entre la empresa y los clientes, apoyando en procesos de ventas, seguimiento de pedidos y resolución de requerimientos.
Requisitos
Formación en administración, marketing, ventas o carreras afines (puede ser técnico o universitario).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o áreas comerciales (deseable).
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
Actitud proactiva y trabajo en equipo.
Funciones principales
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes.
Brindar soporte al equipo de ventas.
Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
Actualizar bases de datos de clientes.
Coordinar entregas y servicios con otras áreas.
Apoyar en la gestión de cartera y fidelización de clientes.
Beneficios
Sueldo acorde al mercado.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua.
Buen ambiente laboral.
Bonificaciones por desempeño