Asistente de atención al cliente

1 Vacantes
Publicado el 13 de septiembre en

Administración en Guayaquil, Guayas

Descripción
  • Salario: 40.000,00 US$ (Neto mensual)
  • Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
  • Subcategoría Administración
  • Localidad: Guayaquil
  • Activo desde: 13/09/2019 - 04:07:17 am
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Fecha de Contratación: 15/10/2019
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 3
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

1. Atender y realizar llamadas telefónicas que pertenezcan a todas las áreas.
2. Coordinar actividades de envió, recepción de valijas, y control de entrega de la misma.
3. Atender a sus solicitudes, dar soluciones y demás problemas que se le presenten a los agentes vendedores de provincias ya sea por llamadas al móvil o Whatsapp (durante todo el tiempo).
4. Notificaciones al seguro de faltantes de mercadería y seguimiento de reclamos.
5. Ingreso de ticket para reclamos en el sistema.
6. Cartas de retiro de mercadería de clientes en los transportes de carga.
7. Reemplazar a facturación en vacaciones y apoyo en temporadas altas.
8. Gestionar la aprobación de los tickets ingresados en el sistema de los reclamos recibidos de los clientes.
9. Solución de casos de clientes y seguimiento.
10. Ingreso de pedidos de cliente.
11. Actualización de base de datos.
12. Recepción de llamadas de clientes y solicitudes.
13. Todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o las que su superior disponga.



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SAFIED S.A.
Dedicada a la venta de instrumentos musicales y de Audio al por menor y mayor Empresa del sector Venta al consumidor, localizada en Guayas, De 51 a 200 trabajadores Localizada en Guayas, Guayaquil.
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