Coordinador educativo Coordinador/a de Educación Institucional y Calidad

Buscamos profesional de Enfermería con experiencia en instrumentación quirúrgica, gestión de calidad y docencia clínica, capaz de integrar conocimientos técnicos, habilidades pedagógicas y competencias de coordinación para fortalecer nuestros procesos de formación, soporte técnico-clínico, vinculación institucional y mejora continua.

Principales responsabilidades
1. Educación continua y capacitación técnica
- Diseñar, planificar y ejecutar programas de capacitación teórica y práctica para colaboradores, personal comercial, profesionales de salud, clientes y usuarios.
- Capacitar al equipo comercial y a los KAM hospitalarios en anatomía, procedimientos quirúrgicos, instrumentación y características, funcionamiento y uso seguro de dispositivos médicos.
- Desarrollar talleres, presentaciones, guías técnicas, instructivos y materiales educativos.
- Evaluar los conocimientos adquiridos y realizar seguimiento a los resultados de las capacitaciones.
- Capacitar sobre procedimientos de limpieza y desinfección, manejo de productos, equipos, protocolos y medidas de bioseguridad.

2. Soporte técnico-clínico e instrumentación quirúrgica
- Brindar acompañamiento técnico durante demostraciones, evaluaciones y actividades relacionadas con dispositivos médicos, conforme a las indicaciones del fabricante y los protocolos institucionales.
- Participar en demostraciones de instrumental quirúrgico, dispositivos para cirugía general y laparoscópica, endograpadoras, recargas, trocares y otros productos del portafolio.
- Identificar necesidades clínicas y apoyar la evaluación técnica de productos en coordinación con las áreas involucradas.
- Documentar las demostraciones, observaciones técnicas, resultados y oportunidades de mejora.
- Acompañar visitas técnicas estratégicas y brindar soporte al equipo comercial en la presentación de soluciones médicas.

3. Gestión de calidad y mejora continua
- Apoyar la implementación, mantenimiento y seguimiento del sistema de gestión de calidad de la empresa.
- Elaborar, actualizar y controlar procedimientos, protocolos, instructivos, registros e informes técnicos.
- Dar seguimiento a no conformidades, reclamos, indicadores de calidad y acciones correctivas y preventivas.
- Apoyar la planificación y ejecución de auditorías internas, así como el seguimiento de los planes de mejora.
- Contribuir al cumplimiento de los procedimientos aplicables a las líneas de soluciones médicas y servicios de limpieza.

4. Tecnovigilancia y seguridad de dispositivos médicos
- Apoyar el registro, análisis y seguimiento de incidentes y eventos adversos relacionados con dispositivos e insumos médicos.
- Coordinar la recopilación de información, documentación y trazabilidad de los casos reportados con los responsables técnicos correspondientes.
- Apoyar la investigación y seguimiento de fallas reportadas, así como la documentación de las acciones adoptadas con proveedores y fabricantes.
- Contribuir al cumplimiento de los procedimientos de tecnovigilancia, seguridad del paciente y gestión de riesgos aplicables.

5. Vinculación institucional y cumplimiento normativo
- Gestionar vínculos con hospitales, clínicas, universidades, instituciones de salud y otras organizaciones para desarrollar talleres, jornadas y actividades de formación.
- Apoyar el cumplimiento de la normativa sanitaria ecuatoriana y los requisitos aplicables de ARCSA.
- Colaborar en la preparación y revisión de documentación técnica requerida para procesos comerciales y de contratación pública.
- Mantener registros actualizados de capacitaciones, asistencia, evaluaciones, demostraciones y actividades de calidad.

Perfil profesional requerido
Formación académica obligatoria
- Título de tercer nivel en Licenciatura en Enfermería, registrado en SENESCYT.
- Formación o capacitación certificada en Gestión de Calidad en Salud.
- Formación o experiencia comprobable en instrumentación quirúrgica.
- Formación o experiencia en docencia clínica, capacitación técnica, formación de adultos o educación continua.
Experiencia profesional
- Mínimo 3 años de experiencia profesional en el sector salud.
- Mínimo 2 años de experiencia en quirófano, instrumentación quirúrgica o asistencia en procedimientos quirúrgicos.
- Experiencia en gestión, documentación, seguimiento o auditoría de procesos de calidad.
- Experiencia impartiendo capacitaciones, talleres o formación técnica a profesionales de salud o equipos de trabajo.
- Experiencia o conocimientos prácticos en el manejo y uso seguro de dispositivos médicos.

Conocimientos técnicos requeridos
- Instrumentación quirúrgica, cirugía general y procedimientos laparoscópicos.
- Funcionamiento, manejo seguro y trazabilidad de dispositivos médicos e instrumental quirúrgico.
- Gestión de calidad, auditorías, indicadores, documentación técnica y mejora continua.
- Tecnovigilancia, gestión de incidentes, gestión de riesgos y seguridad del paciente.
- Normativa sanitaria ecuatoriana y requisitos regulatorios aplicables de ARCSA.
- Bioseguridad, limpieza, desinfección y manejo seguro de productos y equipos.
- Elaboración de procedimientos, protocolos, instructivos, registros e informes técnicos.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas para presentaciones y materiales educativos.

Competencias clave
- Excelente comunicación y capacidad para transmitir conocimientos técnicos.
- Habilidades docentes para desarrollar capacitaciones teóricas y prácticas.
- Liderazgo, planificación, organización y seguimiento.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Criterio clínico y orientación a la seguridad del paciente.
- Atención al detalle y organización documental.
- Orientación a la calidad, cumplimiento y mejora continua.
- Trabajo en equipo, coordinación institucional y adaptabilidad.
- Disponibilidad para desplazamientos y actividades de capacitación a nivel nacional.