Fashion Club es una empresa ecuatoriana dedicada a la comercialización de ropa y accesorios de moda, orientada a ofrecer productos de alta calidad y diseño vanguardista para el público femenino, masculino y juvenil. A través de un enfoque centrado en las últimas tendencias globales y las preferencias del consumidor local, Fashion Club se ha posicionado como una marca reconocida en el mercado nacional.
La empresa cuenta con una amplia red de tiendas físicas y plataformas digitales, brindando una experiencia de compra accesible, cómoda y moderna. Su catálogo incluye prendas casuales, deportivas y de vestir, así como complementos de moda, adaptándose a los diferentes estilos de vida de sus clientes.
Fashion Club se destaca por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante en sus colecciones y el fortalecimiento de relaciones comerciales sostenibles. La compañía trabaja con un equipo profesional motivado por la pasión por la moda y la atención al detalle, lo que le permite mantenerse competitiva y en constante crecimiento dentro de la industria textil y de retail.
MISIÓN DEL CARGO
Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio de las tiendas PRICE bajo su responsabilidad, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo de los equipos de trabajo, asegurando la correcta ejecución de los estándares de la marca, la rentabilidad de las tiendas y la satisfacción del cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Supervisar la operación integral de las tiendas asignadas.
- Dar seguimiento al cumplimiento de presupuestos y metas comerciales.
- Analizar indicadores de gestión y proponer planes de acción para mejorar resultados.
- Realizar visitas periódicas a las tiendas para verificar estándares operativos, comerciales y de servicio.
- Supervisar la correcta ejecución de visual merchandising y exhibición de producto.
- Coordinar la distribución y abastecimiento oportuno de mercadería.
- Monitorear niveles de inventario y rotación de productos.
- Capacitar y acompañar al personal de tienda en procesos comerciales y de atención al cliente.
- Evaluar el desempeño de administradores y equipos de venta.
- Identificar oportunidades de mejora en la operación de las tiendas.
- Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos corporativos.
- Elaborar reportes periódicos de gestión para la Gerencia.
- Coordinar acciones promocionales, lanzamientos y actividades comerciales.
- Gestionar planes de acción para incrementar ventas y productividad.
Requisitos:
Disponibilidad para viajar frecuentemente a nivel nacional.
Formación:
- Título universitario o Tecnológico en Administración de Empresas, Comercial, Marketing, Negocios o carreras afines.
Deseable:
- Estudios complementarios en Retail, Ventas, Merchandising o Liderazgo.
Indispensable:
- Mínimo 3 a 5 años en posiciones similares.
- Experiencia supervisando múltiples puntos de venta.
- Manejo de equipos comerciales.
- Gestión de indicadores de ventas y productividad.
- Experiencia en retail, moda, calzado, accesorios o consumo masivo.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Retail Management.
- Indicadores comerciales (KPI's).
- Visual Merchandising.
- Gestión de inventarios.
- Técnicas de venta y servicio al cliente.
- Excel intermedio o avanzado.
- Elaboración de reportes de gestión.
COMPETENCIAS
INDICADORES DE GESTIÓN
- Cumplimiento de presupuesto de ventas.
- Crecimiento de ventas por tienda.
- Ticket promedio.
- UPT (Unidades por transacción).
- Rotación de inventario.
- Nivel de cumplimiento de estándares de tienda.
- Índice de capacitación del personal.
- Rotación de personal.
- Resultados de auditorías operativas.
- Nivel de satisfacción del cliente.
Específicas del cargo
- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Capacidad analítica.
- Toma de decisiones.
- Negociación e influencia.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Adaptabilidad.
- Orientación al cliente.
Beneficios - Remuneración acorde al mercado.
- Beneficios de ley.
- Herramientas para el desempeño de sus funciones.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
