Operador/A de Transporte y Atención Al Usuario

Operador/a de Transporte y Atención al Usuario Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Transporte y Atención al Usuario para unirse a nuestro equipo. El rol principal será la gestión y coordinación de servicios de transporte, asegurando una experiencia de usuario óptima.

Responsabilidades - Responder consultas y gestionar reservas a través de plataformas de mensajería.
- Asignar recursos de transporte y monitorear la ejecución de los servicios.
- Verificar la correcta recepción de pagos y gestionar incidencias.
- Orientar y asistir a los usuarios, proporcionando información relevante.
- Registrar novedades operativas y elaborar reportes de gestión. Requisitos - Formación de bachiller.
- Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente procesadores de texto y hojas de cálculo.
- Manejo de aplicaciones de mensajería y navegación.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad de organización, proactividad y resolución de imprevistos.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente o coordinación logística.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.