GRUPO VIAMATICA se especializa en brindar soluciones tecnológicas integrales para grandes, medianas y pequeñas empresas. Nuestro objetivo y compromiso es formar parte de la transformación digital contando con talento humano de amplia experiencia para una correcta ejecución de proyectos.
Asegurar la operación continua, estable y segura de los servicios tecnológicos del Banco, liderando la Gestión de Producción, Mesa de Servicio y Gestión de Cambios, garantizando que toda implementación de aplicaciones, infraestructura, redes, servidores y bases de datos cumpla los estándares técnicos y de seguridad.
Requisitos:
Experiencia:
? 5+ años en Producción, Operaciones TI o Infraestructura.
? 2+ años coordinando equipos o procesos de producción.
? Experiencia en ambientes críticos 24x7 y sector financiero (deseable).
? Experiencia revisando y autorizando cambios a producción.
Responsabilidades:
? Revisar técnicamente solicitudes de pase a producción.
? Validar documentación, pruebas, respaldos y planes de reversa.
? Coordinar cambios con Desarrollo, Infraestructura y proveedores.
? Liderar incidentes críticos y análisis de causa raíz.
? Administrar Mesa de Servicio y KPI operativos.
Competencias técnicas:
ITIL, Gestión de Cambios, Gestión de Incidentes, Windows/Linux, VMware, redes, bases de datos Oracle/SQL Server (operación), monitoreo, continuidad, DRP, herramientas ITSM.
Competencias personales:
Liderazgo, criterio técnico, comunicación, organización, orientación a resultados y trabajo en equipo.
