CRESA es una empresa de retail enfocada en la comercialización de artículos para el hogar y movilidad con una cultura integrada. Fruto de la unión de dos gigantes ecuatorianos: CRECOSCORP e ICESA.
Contamos con presencia en 16 provincias del país a través de nuestros más de 220 locales. Comprometiéndonos a escuchar sus necesidades, siendo los valores la base de nuestra cultura.
En CRESA empoderamos a nuestros colaboradores para que se desafíen constantemente, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
CRESA es el lugar ideal para demostrar tu talento.
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- Asesorar integralmente al cliente aplicando el protocolo de ventas y los lineamientos de crédito y cobranzas.
- Cumplir el presupuesto de ventas de las categorías asignadas: Electrodomésticos, Motos, Asistencia Facilita y Marketplace.
- Gestionar solicitudes de crédito, elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, realizar ofrecimientos comerciales y captar nuevos clientes de crédito.
- Promover las categorías de productos no tradicionales mediante las herramientas tecnológicas definidas por la empresa.
- Atender los reclamos del cliente y canalizarlos con el área de Servicio al Cliente para contribuir a su satisfacción y al cumplimiento del NPS.
Requisitos:
Formación académica: Bachillerato completo.
Experiencia previa: Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia en cargos relacionados con ventas, servicio al cliente, atención al público o actividades comerciales.
Disponibilidad:: Flexibilidad para trabajar en horarios extendidos incluyendo fines de semana y feriados.
Competencias y habilidades
- Orientación comercial: Habilidades de venta, negociación y enfoque en resultados.
- Habilidad numérica: Facilidad para realizar cálculos y manejar información comercial.
- Comunicación efectiva: Capacidad para conectar con clientes y transmitir información de manera clara.
- Orientación al cliente: Actitud de servicio y capacidad para identificar necesidades.
- Competencias digitales: Manejo de herramientas tecnológicas y aplicaciones digitales.
- Redes sociales: Conocimiento y manejo de plataformas sociales como apoyo a la gestión comercial.
Beneficios - Salario competitivo, acorde con el perfil y las responsabilidades del cargo.
- Beneficios de ley, conforme a la normativa vigente.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la compañía.
- Beneficios corporativos para nuestros colaboradores.
- Beneficios adicionales, que se darán a conocer durante el proceso de entrevista.
