Auditor Interno

Formación académica

- Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración, Gestión de Calidad o carreras afines.
- Formación en Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Certificación como Auditor Interno en ISO 9001.
- Se valorará formación en otras normas ISO (14001, 45001, 27001, según la actividad de la empresa).

Experiencia

- Mínimo 2 a 3 años de experiencia en sistemas de gestión de calidad.
- Experiencia realizando auditorías internas y seguimiento de acciones correctivas.
- Participación en procesos de certificación o recertificación ISO.
- Experiencia en elaboración y control de documentación del sistema de gestión.

Conocimientos técnicos

- Norma ISO 9001:2015.
- Técnicas de auditoría conforme a ISO 19011.
- Gestión de riesgos y mejora continua.
- Elaboración de indicadores de gestión (KPIs).
- Control documental.
- Herramientas de análisis de causa raíz (5 Porqués, Ishikawa, AMEF/FMEA, entre otras).
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.
- Deseable manejo de software para sistemas de gestión.

Funciones principales

- Elaborar el programa anual de auditorías internas.
- Planificar y ejecutar auditorías de procesos.
- Elaborar informes de auditoría con hallazgos, observaciones y oportunidades de mejora.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos, políticas y requisitos normativos.
- Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas.
- Evaluar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
- Capacitar al personal en temas relacionados con la calidad y el cumplimiento de procedimientos.
- Apoyar auditorías externas y procesos de certificación.
- Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión.
- Promover la cultura de mejora continua.

Competencias

- Pensamiento analítico.
- Objetividad e integridad.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planificación.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para resolver problemas.
- Liderazgo e influencia.
- Ética y confidencialidad.

Indicadores de desempeño

- Cumplimiento del programa anual de auditorías.
- Porcentaje de cierre oportuno de acciones correctivas.
- Número de no conformidades recurrentes.
- Tiempo promedio de emisión de informes de auditoría.
- Nivel de cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
- Resultados de auditorías externas.

Requisitos

- Certificación vigente como Auditor Interno ISO 9001.
- Conocimientos en metodologías Lean, Six Sigma o mejora continua.
- Experiencia en auditorías de proveedores.
- Nivel intermedio de inglés (según las necesidades de la organización).