ASESOR DE SERVICIO MANTA
Resumen del Puesto
Buscamos un Asesor de Servicio dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo automotriz. El candidato ideal será responsable de gestionar la experiencia del cliente y coordinar eficientemente los flujos de trabajo en el taller, asegurando estándares de excelencia operativa.
Responsabilidades
- Gestionar el ciclo completo de atención al cliente, desde la recepción del vehículo hasta la entrega final.
- Coordinar la apertura y seguimiento de órdenes de trabajo, garantizando precisión y cumplimiento de plazos.
- Desarrollar estrategias para optimizar la productividad del equipo técnico bajo su supervisión.
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una comunicación clara y técnica sobre los servicios realizados.
Requisitos
- Formación académica en áreas administrativas, automotrices o afines.
- Experiencia previa comprobable en el sector automotriz y manejo de equipos de trabajo.
- Conocimientos técnicos sólidos en apertura y gestión de órdenes de trabajo.
- Alta capacidad de servicio al cliente, resolución de problemas y liderazgo operativo.
