Analista de Facturación y Administrativo
Misión
Misión Emitir, validar y controlar la facturación B2B de Ecuador a agencias de viajes, partners y comisiones de aerolíneas, junto con la preconciliación de cobros, la conciliación con proveedores y el cierre mensual B2B, y actuar como back up formal del Ecuador Administrative Lead en tesorería, BSP/IATA, reembolsos y gestión administrativa de Aerotravesía y UltraGP, asegurando trazabilidad, calidad de la información, comunicación efectiva con clientes y áreas internas, y continuidad de los procesos dentro de los niveles de autorización vigentes.
Responsabilidades
Emitir facturas electrónicas B2B a agencias de viajes, partners y por comisiones de aerolíneas, validando previamente órdenes de reserva, tarifas netas y comisiones acordadas con el área comercial.
Tramitar con soportes completos las solicitudes de notas crédito o débito por anulaciones de servicios turísticos, cambios de itinerario o ajustes de tarifas, y darles seguimiento hasta su cierre.
Preconciliar los cobros recibidos de las agencias de viajes frente a la facturación diaria y facilitar la información para el reporte de cartera de agencias a cargo de Contabilidad.
Ejecutar la conciliación de Hertz (rentas de autos), identificando y gestionando las diferencias con el proveedor y las áreas internas.
Atender requerimientos y reclamos de leads y agencias sobre diferencias de facturación, coordinando con Emisiones de reservas y Operaciones la aclaración de servicios no prestados, no-show o inconsistencias, y apoyar la atención al cliente en la oficina.
Mantener actualizada la base de datos de clientes corporativos y agencias B2B con RUC activo, correos electrónicos autorizados y datos de contacto vigentes. Elaborar el informe periódico de facturación y el cierre mensual B2B, verificando su consistencia con Contabilidad.
Brindar respaldo al Ecuador Administrative Lead en la gestión financiera, contable y administrativa, mediante el seguimiento al flujo de caja, movimientos bancarios y preparación de pagos a IATA, nómina, IESS y proveedores; el control de la producción BSP/IATA, conciliaciones de facturación, pasarelas de pago, comisiones y partners; así como la validación y gestión de reembolsos, atención de requerimientos administrativos y contables, garantizando la trazabilidad de las operaciones, el control diferenciado entre Aerotravesía y UltraGP y la entrega oportuna de pendientes al líder.
Requisitos
Nivel académico: Tecnólogo o profesional en curso.
Título: Contabilidad, Administración, Finanzas, Turismo, Ingeniería Administrativa o áreas afines.
Experiencia: Facturación electrónica, notas de crédito/débito, conciliaciones, soportes tributarios, reportes, soporte B2B o servicio al cliente.
Años de experiencia: 1 año o más.
Conocimientos:
Facturación electrónica y normativa tributaria (SRI): Alto
Conciliaciones (cobros, proveedores y comisiones): Alto
Excel y herramientas ofimáticas: Alto
Procesos B2B y gestión de agencias: Alto
Canales corporativos y plataformas internas: Alto
BSP/IATA (producción, ADM/ACM y pago semanal): Medio
Tesorería básica (flujo de caja, bancos y pagos): Medio