Analista de tienda Punto de venta

Objetivo del Cargo

Brindar una atención integral y de excelencia a los clientes, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda mediante la asesoría y venta de productos, gestión de caja, control de inventarios y apoyo en actividades administrativas y operativas.
Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas, facturación o manejo de tiendas comerciales.
Experiencia en manejo de caja e inventarios.
Deseable experiencia en empresas de insumos médicos, farmacéuticos o productos especializados.
Conocimientos

Técnicas de ventas y negociación.
Atención y servicio al cliente.
Manejo de caja y facturación.
Control y gestión de inventarios.
Manejo de sistemas ERP o software comercial.
Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.
Funciones Principales

Atender y asesorar a los clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
Identificar necesidades y recomendar productos adecuados.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a oportunidades de venta.
Realizar facturación y cobro de productos.
Ejecutar aperturas, cierres y arqueos de caja.
Mantener actualizada la información de clientes y ventas en el sistema.
Controlar el stock de productos y realizar conteos periódicos de inventario.
Reportar novedades, faltantes o diferencias de inventario.
Coordinar reposición y abastecimiento de productos.
Gestionar devoluciones, cambios y reclamos de clientes.
Mantener el orden, limpieza y adecuada exhibición de productos en tienda.
Apoyar en actividades promocionales y campañas comerciales.
Cumplir las metas de ventas e indicadores establecidos por la empresa.
Elaborar reportes comerciales y administrativos cuando sean requeridos.
Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos internos de la organización.