Asesor/A de Atención Al Paciente y Gestión Comercial

Somos una clínica dental de prestigio en el Valle de los Chillos, comprometida con la excelencia clínica, la tecnología de vanguardia y una atención cercana y humana que hace sentir a cada paciente como lo más importante.

Nuestro equipo de especialistas combina conocimiento, experiencia y calidez para ofrecer tratamientos integrales de alta calidad, desde la prevención hasta la rehabilitación y estética dental. Cuidamos cada detalle de la experiencia del paciente, porque entendemos que la confianza se construye desde el primer contacto.

¿Te encanta conversar con las personas, ayudarlas y lograr resultados? Somos una clínica dental de prestigio y buscamos a alguien dinámico/a, cálido/a y con espíritu comercial para gestionar nuestra agenda, convertir consultas en citas y acompañar a nuestros pacientes desde el primer contacto. Ubicación: Valle de los chillos
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo Completo

¿Qué harás? Agendar, confirmar y reprogramar citas, y enviar recordatorios
Atender llamadas, WhatsApp y redes sociales con rapidez y trato cálido
Contactar a personas interesadas de campañas y eventos, y guiarlas hacia su cita
Dar seguimiento a quienes consultaron, no asistieron o están decidiendo su tratamiento
Reactivar pacientes que no han regresado con mensajes personalizados
Mantener el CRM al día y presentar reportes de tus resultados
Coordinar con recepción, el equipo clínico y marketing


Requisitos:
Lo que necesitas Bachillerato completo (deseable formación en administración, marketing, ventas o atención al cliente)
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y ventas con seguimiento telefónico o digital (indispensable)
Deseable experiencia en clínicas dentales, centros médicos o empresas de servicios
Manejo de WhatsApp Business, agendas digitales y Excel o Google Sheets
? Conocimiento de CRM (GoHighLevel, HubSpot, Zoho, Kommo o similares)
Deseable manejo de IA (ChatGPT, Gemini o Copilot) para redactar mensajes
? Excelente expresión oral y escrita, buena ortografía y escucha activa


Beneficios Te ofrecemos [Sueldo fijo + comisiones / bonos por cumplimiento de metas]
Contratación con todos los beneficios de ley desde el primer día
Capacitación en nuestros servicios, protocolos y herramientas digitales, incluido nuestro CRM propio
Un ambiente de trabajo humano, con oportunidades de crecimiento