Asistente de Soporte Ti

Profesional de TI con conocimientos integrales en soporte técnico, desarrollo web, bases de datos, redes, sistemas, Power BI y administración de hardware y software e IA, capaz de atender requerimientos tecnológicos de usuarios y participar en proyectos de desarrollo y mejora de los sistemas de información de la organización.

Formación académica

- Tecnología, Ingeniería o carreras afines a Sistemas, Desarrollo de Software, Informática o Computación.
- Se valorará formación o certificaciones relacionadas con soporte técnico, redes, bases de datos y desarrollo web.

Desarrollo Web

- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web y móvil.
- Conocimiento en servicios web, y seguridad en aplicaciones
- Control de versiones con Git.
- Html ? Javascript ? React

Base de Datos

- Manejo de bases de datos relacionales (lenguaje Transact SQL)
- Conocimiento de Motores de base de datos SQL Server, Sybase

Soporte Técnico Hardware y Software

- Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos HW y SW.
- Soporte a usuarios y atención de incidentes tecnológicos.
- Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.
- Conocimientos sobre IA generativa y agentica.

Redes y Sistemas

- Configuración y diagnóstico de conectividad de red.
- Conocimientos generales de administración de servidores y sistemas.
- Active Directory y gestión de usuarios y permisos.

Business Intelligence

- Manejo de Power BI.
- Creación de dashboards e indicadores.
- Importación, transformación y análisis de datos.
- Creación de reportes y visualizaciones.