Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidades
BGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.
Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.
Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia.
En BGR buscamos un(a) Asistente Operativo de Tarjeta de Crédito, una persona organizada, analítica y orientada al servicio, que disfrute trabajar en un entorno dinámico y quiera desarrollar su carrera dentro del sector financiero.
Si te apasiona la operación bancaria, el manejo de información y la mejora continua de procesos, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?Brindar soporte en los procesos operativos de tarjetas de crédito, garantizando el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos institucionales, asegurando una gestión eficiente, oportuna y de calidad para nuestros clientes internos y externos.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Gestionar requerimientos relacionados con retenciones judiciales y organismos externos.
- Dar seguimiento al control, custodia y devolución de tarjetas de crédito enviadas a oficinas.
- Elaborar liquidaciones de tarjetas de crédito y gestionar la entrega de estados de cuenta y documentación de soporte.
- Consolidar solicitudes de activación de tarjetas y validar la documentación habilitante.
- Atender consultas y requerimientos de agencias y áreas internas, brindando soporte oportuno.
- Mantener el control y seguimiento de procesos operativos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Proponer mejoras que contribuyan a la eficiencia y calidad de los procesos del área.
Requisitos:
Formación - Estudiantes o egresados de Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía, Auditoría o carreras afines.
ExperienciaAl menos 1 año en cargos operativos dentro del sector financiero, preferentemente en:
- Tarjetas de crédito.
- Operaciones bancarias.
- Cooperativas de ahorro y crédito.
- Emisores u operadores de tarjetas.
- Empresas relacionadas con medios de pago o distribución de tarjetas.
Conocimientos indispensables - Excel intermedio.
- Manejo de tablas dinámicas.
- Gestión y análisis de bases de datos.
- Elaboración de reportes.
- Manejo de Microsoft Office.
- Deseable conocimiento en legislación bancaria y procesos operativos de tarjetas de crédito.
Beneficios Estabilidad laboral en una institución sólida del sector financiero.
Participación en proyectos estratégicos de transformación tecnológica.
Capacitación continua y desarrollo profesional.
Exposición a entornos multicloud y tecnologías de última generación.
Beneficios corporativos y sociales conforme a las políticas institucionales.
