La Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional, en conjunto con su equipo de trabajo, camina día a día hacia la excelencia para lograr los objetivos trazados, generando e innovando productos, servicios y beneficios para sus socios y clientes, satisfaciendo necesidades financieras, mejorando su calidad de vida y crecimiento económico.
Fomentamos el desarrollo económico y social de nuestros socios, clientes y colaboradores, brindándoles productos innovadores, ágiles, seguros, oportunos y de excelente servicio para mejorar su calidad de vida.
Cargo: Coordinador de Prevención de Fraudes
Misión del cargo: Planificar, administrar y coordinar el riesgo de fraude en los canales transaccionales a través de las herramientas de monitoreo, con el objetivo de minimizar las pérdidas económicas en la institución.
- Funciones del cargo
Supervisión de Procesos: Coordinar y supervisar diariamente los procesos de prevención de fraudes realizados por el equipo de analistas mediante herramientas de monitoreo, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Gestión de Reportes: Generar, consolidar y presentar informes mensuales de fraude que incluyan resultados, indicadores, acciones y recomendaciones clave para la toma de decisiones.
Capacitación y Soporte: Capacitar al equipo de monitoreo en sus actividades diarias y revisar conjuntamente los casos que generen dudas o desconocimiento sobre las acciones a seguir.
Políticas y Procesos: Crear, establecer y actualizar de manera mensual los procesos y políticas de administración de casos de fraude para mitigar los riesgos de forma efectiva.
Nuevos Productos/Servicios: Participar y colaborar activamente en la implementación de nuevos productos o servicios para identificar de manera oportuna los riesgos de fraude inherentes.
Relaciones con Proveedores: Establecer y mantener relaciones estratégicas con las marcas de tarjetas.
Requisitos:
Educación Formal: - Administración de Empresas
- Economía
- Banca y Finanzas
- Ingeniería Financiera
Experiencia Laboral Requerida - Tiempo: Entre 2 y 3 años de experiencia.
- Sector: Instituciones del tipo Financiero.
- Roles previos: Experiencia como Supervisor, Especialista o Analista de Fraudes.
Capacitación Adicional - Prevención en fraudes o afines.
- Lavado de Activos o afines.
- Prevención de Fraudes Visa / MasterCard o afines.
- Herramientas de monitoreo o afines.
- Liderazgo o afines.
- Herramientas de Ofimática: Office a nivel intermedio.
Competencias Clave - Organizacionales: Innovación y cambio, Trabajo en equipo, Orientación al servicio y Orientación al resultado (todas en Nivel 3).
- Nivel Jerárquico/Gestión: Liderazgo y empoderamiento (Nivel 3), y Administración del Riesgo (Nivel 3).
Beneficios - Subsidio de alimentación
- Transporte
- Educación continua
- Desarrollo profesional
- Remuneración acorde al cargo
