Ejecutiva Operativa de Siniestros

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Nos encontramos en la búsqueda de una:

✨ Ejecutiva Operativa de Siniestros ✨

📍 Lugar de trabajo: Quito (punto de servicio asignado en una cooperativa financiera aliada).

Descripción del cargo:

Buscamos una profesional con vocación de servicio, organizada y orientada a resultados, con sólida experiencia en el sector asegurador, especialmente en seguros de asistencia médica. Será responsable de gestionar y dar seguimiento a los procesos de siniestros, brindando asesoría y atención personalizada a los clientes desde un punto de servicio ubicado en una de nuestras cooperativas financieras aliadas, garantizando una experiencia ágil, eficiente y de calidad.

Responsabilidades:

🔹 Brindar atención personalizada a clientes en el punto de servicio asignado.

🔹 Gestionar y dar seguimiento a los procesos de siniestros, con énfasis en seguros de asistencia médica.

🔹 Asesorar a los clientes sobre coberturas, beneficios, documentación y procedimientos relacionados con sus pólizas.

🔹 Coordinar con aseguradoras, prestadores y áreas internas para garantizar la correcta atención y resolución de los casos.

🔹 Dar seguimiento a los requerimientos, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los estándares de servicio.

🔹 Mantener una comunicación oportuna con clientes, proveedores y equipos internos para garantizar una atención eficiente.

🔹 Representar a Seguros Suárez con una atención profesional y orientada a fortalecer la relación con nuestra cooperativa aliada y sus clientes.

Requisitos:

✔ Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Seguros o carreras afines.

✔ Experiencia mínima de 2 años en compañías de seguros o brokers, gestionando procesos de siniestros.

✔ Experiencia comprobable en seguros de asistencia médica (indispensable).

✔ Conocimiento de coberturas, condiciones de pólizas y procesos de atención de siniestros.

✔ Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.

✔ Capacidad de organización y manejo de herramientas informáticas.

Competencias:

⭐ Orientación al cliente.

⭐ Comunicación efectiva.

⭐ Organización y planificación.

⭐ Resolución de problemas.

⭐ Atención al detalle.

Beneficios:

🎁 Beneficios de ley.

🏥 Seguro médico y de vida.

📚 Capacitación continua.

🤝 Excelente ambiente laboral.

📈 Oportunidades de crecimiento profesional.

💙 Buscamos una persona comprometida, con vocación de servicio y amplia experiencia en asistencia médica, que disfrute brindar una atención de excelencia y represente a Seguros Suárez desde un punto de servicio en una de nuestras cooperativas financieras aliadas. 💛

¡Postula y sé parte de nuestro equipo! 📩