Funciones principales
- Atender y asesorar a los clientes que visitan o contactan la sucursal, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones acordes al portafolio de productos.
- Elaborar cotizaciones y proformas, asegurando precios, condiciones y tiempos de entrega correctos.
- Realizar el seguimiento a las cotizaciones emitidas hasta el cierre de la venta.
- Cumplir con las metas de ventas mensuales establecidas por la sucursal.
- Realizar visitas técnicas a obras o proyectos cuando el cliente lo requiera.
- Resolver de manera oportuna reclamos o inconformidades de clientes, escalando los casos que lo ameriten.
- Registrar y mantener actualizada la información de clientes y ventas en el sistema.
- Reportar periódicamente a la jefatura el avance de ventas, novedades y necesidades del mercado local.
- Participar en capacitaciones técnicas y comerciales sobre los productos de la empresa.
Requisitos del cargo
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en el sector construcción, ferretero o materiales de acabados.
- Conocimiento en manejo de clientes y negociación comercial.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de gestión de ventas/Netsuit.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Proactividad y orientación al servicio al cliente.
- Disponibilidad de tiempo completo.
- Disponibilidad para movilización o visitas a obras según se requiera (esporadicamente).
