Ejecutivo de Negocios

Funciones principales

- Gestionar la prospección activa de potenciales clientes mediante telemarketing y visitas empresariales, asegurando el contacto efectivo y la calificación inicial de oportunidades comerciales.
- Dar seguimiento a clientes y oportunidades calificadas, aplicando técnicas de venta consultiva y televentas para avanzar en el proceso comercial.
- Apoyar en el cierre de ventas de la oferta académica virtual y presencial, programas in company, maestrías y eventos.
- Dar seguimiento a compromisos de pago y apoyar en la recuperación de cartera derivada de la gestión comercial.
- Asesorar a socios y no socios identificando necesidades formativas y recomendando soluciones académicas acordes a sus objetivos.
- Utilizar herramientas digitales como CRM, WhatsApp Business y automatizaciones para organizar y priorizar oportunidades.
- Participar en la apertura y cierre de cursos, acompañando al cliente en momentos clave de su experiencia.
- Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente, registrar observaciones, quejas o reclamos y apoyar en acciones de mejora.
- Colaborar en procesos de inscripción, facturación, coordinación operativa, elaboración de informes y reuniones del área.

Requisitos

- Habilidades blandas como: Enfoque en resultados, Negociación, Compromiso con el cliente, Escucha activa, Planificación, Sociabilidad, Extroversión
- Habilidades técnicas en: Orientación comercial, Experiencia del cliente, Telemarketing, Venta consultiva, Gestión de CRM, Herramientas digitales comerciales
- Formación en Negocios, Marketing, Relaciones Públicas o carreras afines.
- Manejo de herramientas como Office 365.
- Con o sin experiencia en ventas

Beneficios

- 60 horas de formación
- Mentoría especializada
- Kit institucional
- HubSpot CRM
- Certificado avalado por la CCQ y la Escuela de Negocios (sujeto a cumplimiento)
- Comisiones durante el programa
- Bono para los mejores participantes
- Posibilidad de contratación
- Permanencia en la Bolsa de Empleo CCQ.