Buscamos un Gerente de Operaciones Retail con experiencia integral en cadena de suministro, abastecimiento y logística, capaz de liderar la operación de nuestras diferentes marcas comerciales, asegurando disponibilidad de producto, eficiencia operativa, control de inventarios y optimización de costos.
Será responsable de conectar las áreas de compras, importaciones, logística, distribución y tiendas, garantizando una operación eficiente y escalable.
Principales responsabilidades
- Liderar la estrategia de operaciones, abastecimiento y cadena de suministro de la compañía.
- Gestionar planificación de compras, reposición, abastecimiento y disponibilidad de producto para tiendas y canales digitales.
- Administrar inventarios, rotación, cobertura, obsolescencia, conteos cíclicos y exactitud de stock.
- Supervisar la operación del centro de distribución: recepción, almacenamiento, picking, packing, despacho y distribución.
- Liderar procesos de importación, comercio exterior, aduanas, nacionalización y coordinación con agentes logísticos.
- Gestionar operadores de transporte, proveedores logísticos y costos asociados a la operación.
- Optimizar procesos mediante herramientas tecnológicas como WMS y ERP (SAP u otros sistemas).
- Liderar equipos operativos y desarrollar mejoras continuas para incrementar productividad y eficiencia.
Indicadores principales
- Disponibilidad de producto y nivel de servicio a tiendas.
- Exactitud y control de inventarios.
- Rotación y cobertura de inventario.
- Cumplimiento de entregas y tiempos de despacho.
- Productividad del centro de distribución.
- Control y optimización de costos logísticos.
- Cumplimiento de procesos de importación y abastecimiento.
Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Exterior, Administración de Empresas, Supply Chain o carreras afines.
- Experiencia mínima de 4 años en operaciones, logística o cadena de suministro en empresas retail
- Experiencia liderando equipos y operaciones de alto volumen.
- Experiencia indispensable en retail, moda, textiles, consumo masivo o negocios con múltiples puntos de venta.
- Conocimiento sólido en compras, abastecimiento, inventarios, distribución y comercio exterior.
- Manejo de WMS y ERP; deseable experiencia con SAP.
- Capacidad analítica, liderazgo, negociación y orientación a resultados.
Competencias clave
- Visión estratégica del negocio.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad de organización y ejecución.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Pensamiento analítico y toma de decisiones.
