Descripción del puesto
Buscamos un/a Jefe de Cobranzas con sólida experiencia en gestión y recuperación de cartera, preferentemente en empresas de retail o negocios con alto volumen de clientes. Será responsable de liderar la estrategia de cobranza preventiva, corriente y vencida, gestionar al equipo y asegurar el cumplimiento de los indicadores de recuperación y morosidad de la compañía.
Responsabilidades
- Definir y ejecutar estrategias de cobranza preventiva, corriente y vencida.
- Administrar y controlar la cartera, priorizando la recuperación según antigüedad, monto, riesgo y comportamiento de pago.
- Analizar cartera a 30, 60, 90 y más días, identificando clientes críticos y tendencias de morosidad.
- Gestionar indicadores de recuperación, morosidad, promesas de pago, cartera vencida y efectividad de cobranza.
- Liderar y supervisar al equipo de cobranzas y gestores, estableciendo metas y prioridades de gestión.
- Negociar con clientes de difícil recuperación y establecer acuerdos o convenios de pago.
- Coordinar la gestión prejudicial y judicial, así como implementar mejoras, controles y automatizaciones en el proceso de cobranza.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en Gestión de Cobranzas, preferentemente en cadenas de retail.
- Título de tercer nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Deseable especialización o maestría en Finanzas, Gestión de Cobranzas, Administración Financiera, Gestión de Riesgos o áreas afines.
- Experiencia liderando equipos y gestionando carteras de alto volumen.
- Sólidos conocimientos en negociación, recuperación de cartera, análisis de morosidad e indicadores de cobranza.
- Manejo de Excel avanzado y Power BI.
- Deseable conocimiento de controles y reportes relacionados con DINARDAP y UAFE.
Competencias clave
- Liderazgo.
- Capacidad analítica.
- Orientación a resultados.
- Negociación y toma de decisiones.
- Planificación y organización.
- Trabajo en equipo y orientación al cliente.
Beneficios
- Sueldo acorde con el perfil.
- Beneficios de ley.
- Seguro médico y de vida privado.
- Tarjeta de beneficios Supermaxi y farmacias.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
