DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.
Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio.
En DK buscamos un pasaste de sistemas, que pueda apoyar en la administración y mantenimiento de los equipos tecnológicos e informáticos, brindando soporte de primer nivel a los usuarios y gestionando la mesa de servicio en coordinación con los analistas de Sistemas.
Funciones principales
- Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos e informáticos.
- Brindar soporte de primer nivel a los usuarios en incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes reportados en la mesa de servicio.
- Resolver solicitudes básicas de soporte y escalar los casos que requieran atención especializada.
- Coordinar con los analistas de Sistemas la atención de los casos escalados y dar seguimiento hasta su cierre.
- Apoyar en la instalación y configuración de equipos, programas y periféricos.
Monitorear el funcionamiento de las herramientas y aplicaciones que se entregan en las computadoras.
Receptar necesidades internas de usuarios.
Requisitos:
Estudiantes de últimos semestres de:
- Ingeniería en Sistemas.
- Ingeniería en Redes.
- Ingeniería en Telecomunicaciones.
- ? MANTENIMIENTO DE EQUIPOS.
- CONFIGURACIÓN DE REDES.
- REPARACIÓN BÁSICA DE EQUIPOS.
- CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN REDES E INFRAESTRUCTURA.
- MANEJO DE APLICACIONES DE OFFICE.
- ACTIVE DIRECTORY.
Beneficios - ? BENEFICIOS DE LEY.
- ? ALIMENTACIÓN CUBIERTA.
- BUEN CLIMA LABORAL.
