Estamos comprometidos con tu felicidad y tu relación con nuestra marca. Generamos valor a tu experiencia de entretenimiento.
Hacemos a los amigos más amigos, a los niños más felices, a las familias más unidas y a las parejas más cercanas. Creamos experiencias de entretenimiento que generan un sólido vínculo emocional con nuestra marca; valoramos la fidelidad de nuestros clientes.
Enfocamos nuestra gestión en la experiencia de marca a través de políticas profesionales y estandarizadas de Servicio, Programa de Lealtad y Tecnologías de Acercamiento a través de información, interacción y compra de boletos por Web, App y Cajeros Automáticos de boletos ubicados en nuestros lobbies.
Recibimos con mucho cariño a cerca de 4 millones de invitados cada año, gracias a un equipo de más de 800+ colaboradores alineados y comprometidos.
Misión:
- Asesorar, informar y servir a todos los clientes del complejo, aplicando las políticas y procedimientos de la empresa, para cumplir con los indicadores de gestión y de calidad en el servicio.
Funciones:
- Proporcionar servicio y atención al cliente en todas las dependencias del complejo según corresponda.
- Asesorar al cliente para realizar la compra y venta de productos en todas las dependencias.
- Preparar y despachar todos los productos y servicios a todas las dependencias del complejo.
- Mantener y aplicar buenas prácticas de manipulación de alimentos para que el producto se encuentre siempre en buenas condiciones de calidad.
- Cumplir con los procesos de inventarios establecidos por la empresa, así como también el almacenamiento y rotación de productos del complejo en base a la política.
- Ordenar, organizar y limpiar todas las dependencias del complejo que se encuentren a su cargo.
- Asegurar una experiencia positiva en el cliente a través de la revisión continua de todas las instalaciones.
Requisitos:
Formación Académica:
- Bachillerato culmidado.
- Estudios de Tercer Nivel en curso.
Experiencia laboral:
- Experiencia comprobable minima de seis meses en cargos similares.
- Deseable, experiencia en tiendas retail, restaurantes, farmacias, etc.
Beneficios - De Ley.
- Propios de la Empresa.
