Representante de Servicio Al Cliente
Representante de Servicio al Cliente Resumen
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente comprometido y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar atención personalizada, resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios.
Responsabilidades
- Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
- Gestionar reclamos y dar seguimiento oportuno a cada caso.
- Mantener registros precisos de interacciones y soluciones brindadas.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en áreas afines
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo de herramientas informáticas y plataformas de atención.
- Actitud proactiva y orientación a resultados.