Secretaria de Ventas
Funciones principales
- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes y prospectos, y derivarlos al asesor correspondiente.
- Registrar y actualizar clientes, oportunidades y seguimientos en el CRM o en las bases de datos.
- Gestionar las agendas de los asesores y del director comercial: citas, visitas y reuniones.
- Dar seguimiento a pagos, facturación y cobranzas, en coordinación con el área administrativa.
- Preparar reportes de ventas, metas y comisiones.
- Archivar y custodiar la documentación comercial.
- Apoyar en campañas, eventos y atención postventa.
Formación y experiencia
- Bachiller o estudios superiores (mínimo tecnólogo) en Secretariado, Administración, Marketing o carreras afines.
- De 1 a 2 años de experiencia en cargos administrativos o de apoyo comercial.
- Manejo de Excel, Word y correo electrónico. Se valora experiencia con CRM y facturación electrónica.
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