Telemarcaderista/Recepcionista

- Atender y direccionar llamadas telefónicas de clientes, proveedores y personal interno.
- Recibir y coordinar el ingreso de visitantes, proveedores y clientes, direccionarlos al área correspondiente de manera cordial y profesional.
- Realizar llamadas de telemarketing para promocionar productos o servicios.
- Contactar clientes potenciales y realizar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Brindar información sobre productos, servicios, promociones y procesos.
- Registrar y actualizar información de clientes en bases de datos o sistemas internos.
- Dar seguimiento a clientes contactados, dar seguimiento de información y eventos.
- Gestionar la recepción y distribución de documentos, correspondencia y paquetes.
- Apoyar en tareas administrativas y de servicio al cliente.
- Mantener actualizados los registros de llamadas, visitas y gestiones realizadas.
- Cumplir con los procedimientos internos de atención y servicio.

Requisitos

- Mínimo 1 año de experiencia en telemarketing, atención al cliente, recepción o cargos similares.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y al cliente.
- Organización y capacidad de seguimiento.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Buena presencia y trato cordial.