Asesor Comercial Automotriz Con experiencia
Buscar activamente nuevos compradores mediante llamadas, redes sociales, bases de datos o seguimiento en el salón de ventas.
Escuchar al cliente para entender qué tipo de vehículo busca, su presupuesto, el uso que le dará y sus preferencias.
Explicar a detalle las características del auto (tecnología, seguridad, rendimiento) y realizar las pruebas de manejo (test drives).
Negociar las condiciones comerciales, aplicar descuentos autorizados y concretar la firma del contrato de compraventa.
Explicar las diferentes opciones de crédito, plazos, tasas de interés y seguros vehiculares disponibles.
Armar el expediente del cliente (cédula, roles de pago, estados de cuenta) para tramitar la aprobación del crédito con bancos o financieras.
Coordinar el peritaje técnico si el cliente desea entregar su auto actual como parte de pago.
Coordinar con el departamento legal o gestores el proceso de placas, matrícula y entrega legal del vehículo.
Verificar que el auto esté impecable, lavado y con los accesorios solicitados antes de que llegue el cliente.
Explicar minuciosamente el funcionamiento del vehículo al momento de la entrega (vincular el teléfono, funciones del tablero, uso de la garantía).
Llamar al cliente días después de la entrega para evaluar su satisfacción y recordarle sus próximos mantenimientos en el taller oficial.
Alcanzar las cuotas mensuales de ventas de autos, seguros y productos financieros exigidas por la empresa.
Estudiar los nuevos lanzamientos de la marca, las tecnologías emergentes (como autos híbridos o eléctricos) y las ofertas de la competencia.