Gestionar de manera eficiente la recuperación de cartera activa y vencida por siembras, liderando estrategias y al equipo de cobranza para maximizar la recuperación en dinero, controlar el incremento de provisión de la siembra en curso, e incrementando el porcentaje de créditos activos.
Actividades del cargo
- Definir, implementar y monitorear estrategias de manera conjunta con la Gerencia de Crédito y Cartera, según los tramos asignados.
- Supervisar y coordinar al equipo de gestores de cobranza, asegurando el cumplimiento de los indicadores del área de cartera por años de siembra.
- Dirigir acciones de recuperacion efectiva con el equipo de gestores externos (abogados, estudios jurídicos, agencias de cobranza, recuperadoras).
- Proponer políticas de reestructuración, refinanciamiento o acuerdos de pago para clientes que puedan ser viables.
- Capacitar al personal en técnicas de negociación, gestión de cartera y manejo de objeciones.
- Revisar, autorizar y negociar acuerdos de pago, aplicando políticas de descuentos, condonaciones, diferimientos o convenios especiales.
