Supervisor de Local
Misión del cargo:
Apoyar al Administrador de Local en la supervisión diaria de la operación del local de Azoguesr, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, orden, inventario y atención al cliente, y garantizando la correcta ejecución de los procesos operativos y el desempeño del personal a su cargo.
Nivel de instrucción:
Título de Tercer Nivel en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Comercial o Carreras Afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años supervisando personal operativo en locales comerciales, supermercados, autoservicios o negocios de consumo masivo.
Lugar de trabajo: Azogues
Competencias:
- Liderazgo Operativo
- Supervisión y Control
- Orientación al Cliente
- Organización y Planificación
- Resolución de Problemas
- Trabajo en Equipo
Conocimientos técnicos requeridos.
- Manejo de personal operativo
- Control de inventarios
- Cierres de caja
- Servicio al cliente
- Visual merchandising básico
- Indicadores de gestión operativos
- Sistemas POS / punto de venta
- Excel básico ? intermedio
- Deseable: sistemas ERP de retail
Funciones a desempeñar:
- Supervisión Operativa
- Verificar el cumplimiento de políticas y procedimientos en el día a día del local.
- Apoyar al Administrador en la resolución de incidencias operativas.
- Supervisar el control físico de inventarios y niveles de abastecimiento.
- Reportar novedades de mermas o faltantes al Administrador de Local.
- Garantizar altos estándares de atención y experiencia de compra.
- Gestionar y dar seguimiento a inquietudes o reclamos de clientes.
- Supervisar el desempeño y cumplimiento de funciones del equipo operativo.
- Coordinar turnos y necesidades del personal en el local.
Sueldo: $800 fijos