Recepcionista
1 VacantesSecretaria / Asistente en Arenillas, El Oro
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Secretaria / Asistente
- Localidad: Arenillas
- Activo desde: 27/03/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
- Idiomas: Inglés Básico
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
PERFIL:
Sexo: Indistinto
Edad: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Reporte Directo: Jefe de Recepción
Ubicación del puesto de trabajo: Arenillas - Provincia de El Oro
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Título de Tercer Nivel en Hotelería y Turismo, Ing. en Administración de Empresas Hoteleras o carreras afines.
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS EN EL PUESTO:
- Utilitarios de Windows
- Dominio del idioma inglés
- Sistemas de Reservas
- Servicio al cliente
EXPERIENCIA LABORAL:
Mínima de 1 año en caja o servicio al cliente y/o afines.
COMPETENCIAS:
- Orientación al servicio
- Integridad
- Flexibilidad
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Orden
- Empatía
FUNCIONES PRINCIPALES
- Realizar eficientemente los procesos de registro de llegada y salida de los huéspedes del Hotel en forma cordial y amable (Check in y Check out)
- Revisar el reporte de habitaciones.
- Reportar a la ama de llaves las habitaciones check out para fines de limpieza.
- Informar a los huéspedes sobre las facilidades del resort y los servicios que se ofrecen.
- Estar al tanto de las tarifas de habitaciones para realizar una venta efectiva o dar una información acertada.
- Conocer las características de las habitaciones y de los ambientes del hotel.
- Tomar decisiones en caso de imprevisto y canalizar información en caso de aue sea necesario.
- Gestionar cobros y facturar de acuerdo a las leyes del país.
- Mantener el área limpia y organizada en todo momento.
- Cumplir las funciones asignadas por el jefe y mantenerlo al tanto de las eventualidades del turno.
- Hacer un cuadro de caja al inicio del turno hasta el final de este mismo.
- Revisar los cargos realizados en el turno.
- Vender los diferentes servicios del hotel.
CONDICIONES LABORALES
Contrato Turístico por 6 meses (incluye periodo de prueba a 90 días), el contrato es renovable por 6 meses adicionales.
Sueldo y Beneficios de ley.
10% de Servicio.
FAVOR SOLO APLICAR ASPIRANTES QUE CUMPLAN 100% CON EL PERFIL.