Agente de Counter Internacional
Apertura y cierre de la localidad.
Brindar atención personalizada a los clientes que visitan la agencia, identificando sus necesidades de viaje.
Asesorar, cotizar y vender paquetes turísticos nacionales e internacionales (aéreos, terrestres, cruceros, paquetes completos).
Gestionar reservas en sistemas (Amadeus u otros) y en plataformas digitales de la agencia.
Verificar y asesorar a los clientes sobre documentación habilitante para viajar: pasaporte, visas, seguros de viaje, vacunas e itinerarios.
Elaborar y enviar cronogramas de viaje al cliente de forma oportuna y detallada.
Registrar operaciones en el sistema contable Contifico.
Realizar acciones de prospección y captación de nuevos clientes para incrementar la cartera comercial.
Dar seguimiento postventa y mantener relación con clientes actuales para fidelización y recompra.
Trabajar en coordinación con el equipo para cumplir metas grupales e individuales.
Cumplir con los indicadores de gestión (KPIs) establecidos por la jefatura, especialmente en ventas.
Participar en cursos de capacitación con empresas externas según cronograma de la agencia
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