Asistente Comercial
Misión del cargo:
Garantizar una atención eficiente a nuestros clientes, dando seguimiento a sus requerimientos, órdenes de compra, entregas y reclamos, y coordinando con las diferentes áreas internas para asegurar el cumplimiento de nuestros compromisos comerciales.
Principales responsabilidades:
- Dar seguimiento a los requerimientos de clientes durante las etapas de preventa y postventa.
- Coordinar y dar seguimiento a las entregas de productos y compromisos establecidos con los clientes.
- Gestionar reclamos y novedades de clientes, coordinando su atención y resolución con las áreas involucradas.
- Elaborar y enviar proformas y cotizaciones.
- Dar seguimiento a las órdenes de compra y mantener actualizada la información de cada cliente.
- Ser el principal punto de contacto entre los clientes y la empresa, asegurando una comunicación clara y oportuna.
- Administrar y mantener actualizado el CRM.
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