Atencion Al Cliente y Ventas
1 VacantesAsesor de Ventas en Guayaquil, Guayas
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Asesor de Ventas
- Localidad: Guayaquil
- Activo desde: 23/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Terciario/Técnico
- Años de Experiencia: 2
- Idiomas: Español Nativo
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Resumen del Rol: Responsable de ofrecer una experiencia de atención al cliente excepcional en el sistema de autoservicio de la tienda, así como de gestionar ventas de forma activa a través de los distintos canales: presencial, call center y cobertura. Este rol está enfocado en cumplir metas comerciales, asegurar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelización a largo plazo.
Responsabilidades Principales:
- Asistir a clientes en tienda, brindando orientación sobre productos y procesos de compra.
- Atender llamadas y mensajes del call center para concretar ventas y resolver consultas.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar satisfacción y fomentar recompra.
- Cumplir y superar metas comerciales mensuales bajo presupuestos establecidos.
- Participar en campañas promocionales, lanzamientos y ventas dirigidas
- Fidelizar clientes mediante atención proactiva, seguimiento y promociones personalizadas.
- Colaborar con el equipo de vendedores de cobertura para cerrar oportunidades generadas.
- Reportar avances, clientes clave y oportunidades al supervisor comercial.
Perfil Profesional Requerido:
- Formación académica: Tecnólogo o estudios universitarios en áreas comerciales, marketing o afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años en ventas presenciales y atención al cliente en empresas retail, idealmente con sistema de autoservicio.
Habilidades:
- Comunicación efectiva y actitud proactiva.
- Manejo de objeciones y técnicas de cierre.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad de trabajar bajo presión y metas comerciales.
- Dominio de herramientas digitales (WhatsApp Business, CRM, call center).
Competencias deseables:
- Experiencia en productos de consumo masivo, plásticos, plásticos descartables y FIESTAS/EVENTOS
- Salario base: $500 + beneficios de ley.
- Comisiones: Altamente competitivas por cumplimiento de objetivos mensuales y metas especiales.
- Horario: Tiempo completo (disponibilidad para fines de semana)
- Lugar de trabajo:Guayaquil- Sucursal física con posibles rotaciones entre locales según demanda.