Coordinación de procesos Tiempo completo
1 VacantesAdministración en Guayaquil, Guayas
- Salario: A convenir
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Guayaquil
- Activo desde: 04/07/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 2
Coordinadora del Programa Work and Travel
Objetivo del cargo:
Coordinar de manera integral la operación del programa Work and Travel, supervisando al equipo de procesos y ventas, garantizando el cumplimiento de cronogramas, políticas internas y requisitos externos (sponsors, embajadas, empleadores), asegurando una experiencia positiva para los participantes y el logro de los objetivos institucionales.
Funciones principales:
- Planificar y supervisar el desarrollo del programa Work and Travel desde la convocatoria hasta el viaje de los participantes.
- Coordinar y hacer seguimiento a los equipos de ventas y procesos (asesores, administrativos, atención al cliente).
- Ser enlace directo con sponsors, empleadores internacionales y embajadas para la resolución de casos.
- Establecer y monitorear cronogramas de inscripción, documentación, entrevistas, citas consulares y salidas.
- Evaluar el desempeño del equipo bajo su cargo y proponer mejoras continuas.
- Apoyar en la implementación de ferias, charlas, jornadas informativas y entrenamientos pre-salida.
- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos contractuales, normativos y de calidad de la empresa.
- Detectar riesgos en el proceso, gestionar casos críticos y brindar soluciones oportunas.
Requisitos:
- Título en administración, negocios internacionales, turismo, relaciones internacionales o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en programas de intercambio cultural o gestión de proyectos internacionales.
- Conocimiento sólido de los procesos de visado J-1, normativa consular y plataformas de sponsors.
- Inglés intermedio (oral y escrito).
- Habilidad para liderar equipos, organizar procesos y tomar decisiones efectivas.
- Alta capacidad de resolución, empatía, comunicación asertiva y atención al detalle.
Habilidades clave:
- Liderazgo y toma de decisiones
- Organización y planificación operativa
- Manejo de relaciones institucionales
- Resolución de conflictos
- Gestión de equipos y cumplimiento de KPIs
- Adaptabilidad y pensamiento estratégico