Coordinador comercial tiempo completo

Coordinar las actividades de los equipos de ventas y marketing para alcanzar los objetivos de ventas, promoción de marca y satisfacción del cliente. Llevar a cabo las estrategias diseñadas por gerencia que promuevan la venta, captación, retención y fidelización de clientes. Dentro del área de ventas y de marketing.

Funciones Específicas

Coordinación del Equipo de Ventas
*Coordinar las actividades diarias del equipo de ventas.
*Desarrollar e implementar programas de capacitación para fortalecer los
conocimientos de producto como de ventas del personal comercial
*Realizar evaluaciones periódicas de desempeño del equipo, estableciendo planes de mejora continua. Así como ir monitoreando que se estén cumpliendo objetivos individuales.
*Fomentar la motivación y compromiso del personal, alineando sus actividades con los objetivos organizacionales.

Gestión de Marketing
*Acompañar en la ejecución de estrategias de marketing digital y tradicional para posicionar los productos y servicios de la empresa.
*Dar acompañamiento en la creación de materiales promocionales, catálogos y contenidos.
*Analizar el impacto de las campañas de marketing y proponer mejoras.
*Coordinar la presencia de la empresa en ferias, eventos, talleres, cursos
congresos

Relación con Clientes
*Supervisar la gestión de cuentas clave por parte de las vendedoras y garantizar un servicio personalizado.
*Implementar estrategias de fidelización y programas de satisfacción del cliente.
*Recopilar y analizar retroalimentación por parte de los clientes para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, a través de llamadas y contacto directo con los mismos clientes.

Reportes / tareas operativas
*Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPI) de ventas y marketing.
*Generar reportes periódicos para la gerencia sobre los KPI y sobre el progreso y resultados del área.
*Emitir notas de crédito por devoluciones
*Revisión diaria de promociones aplicadas

Funciones de confianza
* Apertura y cierre de agencia cuando se requiere

Competencias Requeridas
Competencias Técnicas
- Conocimientos en coordinación de equipos de ventas y marketing.
- Experiencia en gestión de equipos y liderazgo.
- Capacidad de análisis de datos e interpretación de indicadores de desempeño.

Competencias Blandas
- Liderazgo y capacidad de motivar equipos en búsqueda de un objetivo comercial
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación de informes
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.