Ejecutivo de Ventas Vip
1 VacantesAsesor de Ventas en Guayaquil, Guayas
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Asesor de Ventas
- Localidad: Guayaquil
- Activo desde: 23/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Grupo EOS tiene más de 80 años en el mercado de insumos y equipos médicos. Siendo líderes a nivel nacional en instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y provisión de insumos médicos. Nos diferenciamos por el compromiso y dedicación al mejoramiento de la calidad de salud.
Objetivo del cargo:
Garantizar una atención personalizada, proactiva y de alto nivel a los clientes corporativos VIP de EOS, fortaleciendo la relación comercial, asegurando la satisfacción del cliente y promoviendo la fidelización a largo plazo. Será el principal punto de contacto entre la empresa y nuestros clientes top, representando los más altos estándares de servicio y excelencia profesional.
Funciones:
- Gestionar de manera integral el portafolio de cuentas VIP asignadas, asegurando una atención rápida y eficiente.
- Establecer relaciones sólidas y de confianza con los tomadores de decisión de cada cliente VIP.
- Anticiparse a las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas alineadas con sus objetivos y expectativas.
- Coordinar internamente con otras áreas (técnica, logística, facturación, etc.) para garantizar la ejecución impecable de los servicios o productos contratados.
- Monitorear constantemente la satisfacción del cliente y liderar planes de acción ante cualquier desviación o queja.
- Participar en reuniones estratégicas con clientes clave, presentando informes de gestión, indicadores de servicio, nuevas propuestas o innovaciones de valor agregado.
- Identificar oportunidades de crecimiento en la cuenta y promover servicios adicionales o productos estratégicos.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA (acuerdos de nivel de servicio) establecidos con cada cuenta.
Requisitos:
- Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales, Marketing o afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de cuentas clave o clientes corporativos VIP, preferiblemente en el sector de salud, tecnología médica, farmacéutico o servicios B2B.
- Habilidades:
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Alto nivel de empatía, escucha activa y orientación al cliente.
- Negociación estratégica y resolución de conflictos.
- Organización, seguimiento y manejo de múltiples requerimientos con enfoque al detalle.
- Dominio de herramientas digitales y CRM.
- Otros requisitos:
- Disponibilidad para visitas presenciales a clientes.
Beneficios Los de ley y corporativos