Jefe de Posventa Gye
Gestionar y controlar las operaciones del área de Posventa, asegurando el cumplimiento de los estándares de la organización y de fábrica, los objetivos comerciales, la eficiencia de los procesos en la venta de repuestos y en la atención a través del taller, promoviendo la satisfacción y fidelización de los clientes.
Responsabilidades
? Administrar los talleres en cuanto a recursos, infraestructura y procesos; velando por el correcto
funcionamiento del área y por la seguridad y salud del personal que la conforma.
? Cumplir con la estrategia comercial de posventa para alcanzar el presupuesto establecido tanto en la venta de repuestos, como en la mano de obra.
? Buscar oportunidades de negocio y desarrollar nuevos mercados a fin de incrementar la participación de las
marcas.
? Mantener un control del inventario de repuestos para asegurar un manejo eficiente de la bodega y un
despacho ordenado.
? Proporcionar la información del mercado que contribuya a una adecuada planificación y colocación de pedidos a fábrica.
Requisitos:
- Experiencia en cargos de coordinación, supervisión y/o jefaturas en el área de talleres, repuestos o ventas en el sector automotriz.
- Conocimiento de indicadores de gestión, atención al cliente y ventas.
- Capacidad para liderar equipos y cumplir presupuestos.
- Manejo de sistemas, reportes y análisis de datos.
- Formación de tercer nivel en el área automotriz, administración de empresas, comercial o carreras afines.
Beneficios:
- Salario competitivo acorde al mercado.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación continua.
- Ambiente laboral colaborativo.
- Beneficios corporativos y estabilidad laboral.
Principales Habilidades:
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Prospección de clientes y expansión de mercado