Agente de Servicio Al Cliente - Modalidad Presencial

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!



Agente de Servicio al Cliente - Modalidad Presencial Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El rol principal será brindar atención y asistencia a los pasajeros, asegurando una experiencia positiva, eficiente y de alta calidad durante todo su proceso de viaje.

Responsabilidades - Proporcionar atención y asistencia integral a los pasajeros.
- Garantizar una experiencia de viaje amable, eficiente y de calidad.
- Resolver inquietudes, gestionar solicitudes y brindar información clara y oportuna sobre vuelos, horarios, embarque, equipaje y servicios aeroportuarios.
- Manejar herramientas informáticas y plataformas digitales para la gestión de la información.
- Adaptarse a diferentes situaciones y atender a pasajeros nacionales e internacionales. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Fuerte orientación al servicio y vocación de ayuda.
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos dinámicos.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y manejo de plataformas digitales.
- Se valorará el conocimiento de inglés.
- Capacidad para trabajar en equipo, proactividad, responsabilidad y puntualidad.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.