Administrador de E-Commerce

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un/a Administrador/a de E-commerce proactivo/a y orientado/a a resultados, que se encargue de la gestión integral de nuestra tienda virtual. Este rol es clave para asegurar el correcto funcionamiento del canal digital, mejorar la experiencia de nuestros clientes y potenciar las ventas en línea.

Responsabilidades principales:

- Gestionar y actualizar el catálogo de productos (precios, descripciones, imágenes, stock).
- Supervisar todo el proceso de ventas online: pedidos, pagos, envíos y postventa.
- Coordinar con logística, marketing y tecnología para garantizar una operación eficiente.
- Monitorear métricas del canal e-commerce (ventas, tráfico, tasa de conversión).
- Ejecutar campañas promocionales y estrategias comerciales digitales.
- Atender consultas y reclamos de clientes a través de los canales digitales.
- Proponer mejoras constantes en la experiencia de usuario de la tienda online.

Requisitos:

- Título en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o afines.
- Mínimo 1año de experiencia en cargos similares o gestión de plataformas de e-commerce.
- Conocimiento en plataformas como Shopify, WooCommerce, Magento u otras.
- Manejo de herramientas como Google Analytics, Meta Business Suite o similares.
- Excelentes habilidades organizativas, de comunicación y orientación al cliente.

Beneficios:

- Salario competitivo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Posibilidad de trabajo remoto o híbrido (según política de la empresa).

Lugar de trabajo:

Quito

Jornada:

Tiempo completo