Agente de atención al cliente Turnos de ochos diarias
1 VacantesAtención al cliente en Quito, Pichincha
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Quito
- Activo desde: 30/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
La atención al cliente abarca todas las acciones que una empresa realiza para asistir a sus clientes, tanto antes como después de la compra, con el objetivo de garantizar una experiencia positiva y satisfacer sus necesidades. Esto incluye responder preguntas, solucionar problemas, gestionar reclamaciones, ofrecer soporte técnico y proporcionar información sobre productos o servicios.
En resumen, la atención al cliente implica:
Responder consultas: Clarificar dudas sobre productos, servicios, procesos de compra, etc.
Resolver problemas: Asistir a clientes que enfrentan dificultades con sus compras o productos.
Gestionar reclamaciones: Manejar quejas de manera profesional y eficiente, buscando soluciones.
Ofrecer soporte técnico: Brindar ayuda especializada para la utilización de productos o servicios.
Informar sobre productos/servicios: Proporcionar detalles sobre características, beneficios, etc., para facilitar la toma de decisiones.
Fidelizar clientes: Mantener una relación positiva y de confianza con los clientes a largo plazo.