Agente de Operaciones

Agente de Operaciones

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Operaciones proactivo y organizado para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en la gestión de procesos y la coordinación de actividades para asegurar la eficiencia operativa.

Responsabilidades

- Elaboración de cotizaciones para clientes de la empresa con proveedores autorizados por la empresa.
- Elaboración de propuestas según las directrices de su jefe inmediato
- Reservas / bloqueos con proveedores
- Seguimiento de bloqueos, reservas y servicios para los clientes
- Bienvenida presencial para clientes para inicio de programas y revisión de los servicios del tour.
- Comunicación verbal y escrita constante con los pasajeros.
- Comunicación con los proveedores (hoteles, guías, transportes, etc.) para la eficiencia de servicios durante el programa.
- Elaboración y registros de permisos para las visitas (Parques o Áreas Naturales) donde se requiera.
- Gestionar la logística y el flujo de trabajo para optimizar la productividad.
- Identificar y resolver problemas operativos de manera oportuna.
- Colaborar con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
- Mantener registros precisos de las operaciones y generar informes.

Requisitos

- Formación en áreas relacionadas con la administración, logística o similar.
- Experiencia previa en roles de operaciones o coordinación.
- Capacidad demostrada para la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Habilidad para trabajar eficazmente bajo presión y cumplir plazos.
- Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo.