Analista de Experiencia Del Consumidor

Somos una franquicia multinacional de educación con presencia en 4 países (Perú, Colombia, México y Ecuador), formamos parte del Grupo Intercorp.

Nuestra Visión: Lograr que los niños tengan acceso a una educación de estándares internacionales.

Nuestra Misión: Crear una generación inspirada, inteligente y ética para construir el futuro liderazgo.

Nuestros valores son:

1. Vocación de servicio

2. Pasión por lo que hacemos

3. Actitud innovadora

4. Buena vibra

5. Honestidad

Si quieres formar parte de una organización que está buscando transformar la educación, únete a Innova Schools Ecuador.

Misión del Cargo:

Liderar y coordinar todas las iniciativas relacionadas con experiencia del usuario. Garantizando que todas las interacciones de los alumnos, padres y profesores con el servicio de Innova Schools Ecuador mediante estrategias eficientes, intuitivas y satisfactorias.


Requisitos:
- Tercer nivel en carreras de: Comunicación, Marketing, Diseño, Administración de Empresas o afines
- Especialización en: Experiencia de Consumidor (CX) y Diseño UX/UI (deseable)
- Experiencia mínima requerida de: 2 a 3 años como Analista CX y/o Customer Journey

Conocimientos en:

- Gestión de Proyectos
- Psicología del usuario
- Diseño y gestión de metodologias UX/UI (deseable)
- Metodologías agiles (deseable)

Habilidades:

- Liderazgo
- Comunicación
- Negociación
- Resolución de conflictos


Beneficios Beneficios de Ley y Propios de la compañia como:

- Seguro privado de vida y salud

- Eventos Corporativos

- Capacitaciones

- Vacaciones adicionales

- Descuento para hijos en Innova Schools Ecuador